こんにちは！
ジーンズソムリエ＆Brand producer雜賀です。

 

今月は、大きい納品が続いてます。

昨年秋頃にユニフォームデザインを御依頼頂き、取り組ませて頂いたお洋服も無事納品出来ました。

 

売上げを伸ばす《ユニフォーム作り》

新店オープンする時、店舗デザインには拘るけど、ユニフォームはカタログから選ぶ事が多いとか…。う～ん、勿体無い！

以前、弊社に洋菓子の某有名店からユニフォームの御依頼がありました。その時、私はまだ独立したばっかりで、お客様と直接お話させて頂くのも初めて。もう緊張しっぱなしでした。

最初に広告代理店の責任者の方が、お店のコンセプトをお伝え下さり、続いて洋菓子店の社長自ら、創業の思いを語って下さいました。社長の洋菓子にかける情熱・商品への拘りが素晴らしく、仕事を忘れて夢中で聞きました。

丁度、私も独立したてだったので、自分と重ねて見ていたのかもしれません。

その社長は、こうおっしゃいました。

「今までは、ユニフォームはカタログ紙の白黒でいいと思ってました。すぐに汚れるし、お客様は店員(社員)の洋服なんて見ていないと思ってたんです。だから、店員(社員)にカタログ紙を渡して適当に選ばせてました。でも、それでは駄目だとようやくわかったんです！」

私は、自分の立場を忘れて思わず

「何が駄目なんですか？その方が効率的なのでは？ユニフォームは作ったらロットの問題もあるし、結構高くつきますよ！」

と言ってしまいました(笑)

すると、社長は

「高くなるのはわかっています。でも、ユニフォームは独自で作るものです。それは、店員(社員)のモチベーションUPに繋がるんです！」

とおっしゃいました。

 

店員(社員)のモチベーションが売上げに直結する！

当時の私は、ちゃんと理解出来ませんでしたが、今はハッキリそう言い切れます。

毎日、店頭で頑張っている店員(社員)さんは、色んな業務があります。表仕事である接客は勿論、裏仕事では、商品の受け取りや発送、陳列等、力仕事も多いです。なので、ユニフォームは綺麗に見えるけど機能性が必要です。

では、どんな機能性が必要？どこがどうなってたら動きやすい？

そんな事は、広告代理店の方や経営者には到底わかりません。なので、実際に店頭で働いている方からお聞きします。すると、どんどん意見が出てきてアイデアがどんどん膨らみます。そうして、店員(社員)の方の意見が反映された、自分達で作り上げたユニフォームを着ると、当然やる気も出ますし、業務に対しての責任感や誇りも生まれます。

『このお店の看板をしょっている！』

という気持ちで、日々業務に取り組むと、その士気の高さはお客様にも伝わり、それは、お店や商品に対しても好感に変わります。その結果、来店客数はUPし、売上げUPに繋がってきます。

心地良い洋服、動きやすいノンストレスな洋服、自分好みの洋服を着ていると、心は晴れやかになりますし、どんどん前向きになります。そんな気持ちで前に立って頂きたいですよね！

百貨店の休憩室で、他の店舗スタッフから「貴女のユニフォーム可愛いね！」と言われるのと、「それ、〇〇通販のんだよね！」と言われるのでは、雲泥の差です。

その結果、この洋菓子の某有名店は新店の売上初月　目標売上の240％達成！！そこから一気に全国展開されています。

 

今月、納品させて頂いたクライアント様も、店頭の意見を重視され、何度もミーティングの場を設けて下さいました。そのおかげで、いろんな要望やご意見をお聞かせ頂き、ユニフォーム作りに活かす事が出来ました。

〖イメージ+機能性〗表仕事と裏仕事のギャップが大きいからこそ、念入りな打ち合わせが必要。そうして完成したユニフォームに袖を通すと、自然と笑顔になる！！

 

ユニフォームは、現場のモチベーションだけでなく、社運をも上げるものなのかもしれません。
新店・改装の際は勿論、現場のモチベーション向上の際は、〖ユニフォーム〗を見直される事をお勧め致します。

 

 

 

クライアント様から頂いたサプライズプレゼント♡↓↓↓嬉しかった～♡これで女子力上げなくっちゃ(笑)